Charte
- Nous traitons nos clients avec respect et compréhension
- Nous collaborons de manière constructive avec nos partenaires
- Nous veillons à la transparence et soignons l'information aussi bien interne qu'externe
- Nous accomplissons nos tâches avec rapidité, compétence, engagement et sens des responsabilités
- Nous travaillons ensemble dans la confiance et le respect mutuel
- Nous veillons à la santé physique et psychique, à la sécurité et au bien-être de nos collaborateurs
- Nous fonctionnons sur la base d'une gestion par objectifs dans une perspective de promotion de la qualité
- Nous veillons à l'harmonisation des pratiques ainsi qu'à l'unité de la doctrine